Chính Sách Bảo Mật edclub

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản edclub, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin như: họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch tài chính.

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, edclub có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) và ảnh chân dung. Thông tin này được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh.

1.3. Dữ liệu sử dụng tự động: Khi bạn truy cập nền tảng edclub, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn truy cập, thời gian và thời lượng truy cập, cùng các dữ liệu tương tác khác. Những thông tin này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng và phát hiện hoạt động bất thường.

1.4. Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các hoạt động tài chính khác trên edclub được ghi lại đầy đủ nhằm mục đích kế toán, kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

edclub sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và phân phối khuyến mãi đúng đối tượng.

• Xác minh danh tính: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.

• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tấn công mạng và các hoạt động bất hợp pháp khác.

• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của edclub.

• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn) và các thông báo quan trọng về tài khoản.

• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

edclub sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

3.1. Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt.

3.2. Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng edclub, giúp chúng tôi hiểu những tính năng nào hoạt động tốt và cần cải thiện ở đâu.

3.3. Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như màu giao diện, tỷ lệ cược hiển thị, và các cài đặt cá nhân khác để tiện lợi hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng edclub.

edclub không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ: Các công ty xử lý thanh toán (như cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam), nhà cung cấp phần mềm game, và dịch vụ lưu trữ đám mây có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với edclub.

4.2. Yêu cầu pháp lý: edclub có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp hoặc lệnh tòa án.

4.3. Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn cho người dùng khác, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của edclub.

edclub áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ edclub được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

• Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều – ngay cả nhân viên edclub cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.

• Dữ liệu tài chính và KYC được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

• edclub thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp th ời.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. edclub khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên edclub:

6.1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà edclub đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

6.2. Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ edclub.

6.3. Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, edclub có quyền từ chối nếu việc lưu trữ là cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp.

6.4. Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào. Điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

6.5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp cụ thể theo quy định pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ edclub qua email: [email protected]

edclub lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

• Thông tin tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.

• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.

• Dữ liệu phân tích tổng hợp: có thể được giữ lại vô thời hạn dưới dạng ẩn danh, không thể nhận diện cá nhân.

Nền tảng edclub có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game). edclub không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Dịch vụ của edclub chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên, edclub sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên edclub mà chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách edclub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]

• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường.

edclub cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. edclub có quyền cập nhật Chính sách này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.